查询工单进度

用于查询工单进度

请求地址: /v2/common/acquireWorkOrder

服务协议: HTTP/POST

Content-Type: application/x-www-form-urlencoded

请求参数:

参数名称 类型 必选 说明
client_id string Y 申请的client_id
timestamp long Y 时间戳
sign string Y 签名
orderNo long Y 曹操订单号
outWoNo string Y 第三方工单号
workOrderId int Y 曹操工单号

返回参数:

参数名称 类型 必选 说明
status int Y 工单状态 1:未处理,6:已完结
optNode List < String > Y 客服处理结果文案
refundPrice int Y 退款金额,单位(分)
isRefund int Y 是否退款(1:退款,0:不退款)
extInfo string Y 第三方需要创建工单时的信息

结果示例:

{
	"code":"0",
	"success":true,
	"message":"成功",
    "data":{
		"status":1,
		"optNode":"客服处理结果文案",
		"refundPrice":10000,
		"isRefund":1,
		"extInfo":"其他信息"
	}
}